En 2016, une étude sur le comportement des jeunes vis-à-vis de l’information a été réalisée par le Ministère de la Culture (1). 93% des 15-34 ans s’y intéressent. Cette tranche d’âge compte même 15% d’accros, et à tous les sujets ! Smartphone en main, c’est par les réseaux sociaux qu’ils consultent principalement les actualités (71%) de manière continue tout au long de la journée. Alertés des dernières actualités grâce aux notifications des différentes applications présentes sur leur smartphone. Le désintérêt que les 15-34 ans expriment ne concerne pas l’information mais bien plus les médias institués. Journaux télévisés, radios, presse écrite sont perçus comme cherchant le buzz, imposant des thématiques, porteurs d’idéologie …  A contrario, internet est vu comme permettant plus de liberté, de choix, de diversité. Les formats courts basés sur la vidéo ou l’image sont ceux qu’ils favorisent car vus comme permettant un accès rapide et efficace à l’information. En un temps bref, les jeunes ont le sentiment de savoir l'essentiel. Mais c’est aussi le ton et le vocabulaire employés dans ces formats 100% vidéos, plus légers, plus spontanés, plus accessibles, qui les attirent. On peut citer : Brut, Loopsider, Konbini et autres chaines YouTube. Ces nouveaux médias, présents sur de nombreuses plateformes, ont pour public cible les 15-34 ans. Ils abordent des thématiques qui les intéressent tout particulièrement : les enjeux environnementaux, les débats sociaux, les actualités internationales, etc. Les jeunes ont tendance à trouver que les médias traditionnels ne traitent pas de ces sujets. Ce qui distingue aussi ces nouveaux moyens de s’informer des autres est qu’ils associent informations et réseaux sociaux. Ils permettent des échanges à la fois entre internautes et entre internautes et journalistes. C’est particulièrement le cas sur YouTube ou sur Twitch. Être informé joue un rôle dans la socialisation des jeunes. Ainsi, 35% des 15-34 ans et 42% des 15-19 ans citent le fait de pouvoir discuter avec leur entourage comme motivation pour s’informer. Cependant, les réseaux sociaux ne sont pas la seule source d’information des jeunes. Qu’ils délaissent les médias institués, ils font usage d’un mix de moyens d’informations : réseaux sociaux, journaux télévisés, sites de vidéos en ligne, flashs info des radios musicales, … Les jeunes ne sont pas dupes des effets de séduction propres aux dispositifs d’information qu’ils affectionnent le plus. D’ailleurs, les formats qu’ils favorisent (100% vidéo et YouTube), ne sont pas ceux qu’ils jugent les plus fiables. Tout comme le reste des français, c’est la radio et la presse écrite qu’ils jugent les plus crédibles et les plus légitimes. D’ailleurs, via smartphone, ils consultent principalement les déclinaisons web des médias classiques (Le Monde, 20 minutes.com, etc.). Il y a alors une certaine contradiction : ils délaissent les médias institutionnels mais affectionnent leurs déclinaisons sur les réseaux sociaux. Les jeunes ont tendance à confondre le ton et le format avec les processus de fabrication de l’information. Ainsi, ils trouvent que les formats vidéos sont dénués d’intentions idéologiques à l’inverse des médias traditionnels. Le ton plus léger, plus souple est associé à un processus de fabrication plus libre. Les formats 100% vidéos ont tendance à invisibiliser le travail éditorial. Cela donne le sentiment que l’information transmise est objective et exhaustive. Les reportages et vidéos YouTube présentent souvent les dessous de la fabrication de l’information en montrant le travail effectué en amont. C’est le cas de la chaîne YouTube de Hugo Décrypte par exemple qui cite les sources qu’il utilise, reconnait les erreurs commises et explique pourquoi tel sujet est abordé quand tel autre ne l’est pas. Sur YouTube, c’est aussi un sentiment d’horizontalité qui est apprécié par les jeunes. Les youtubeurs sont comme eux, parlent comme eux. S’installe alors une complicité entre youtubeurs et internautes ce qui peut provoquer une baisse de vigilance de ces derniers. Le risque est alors qu’ils accordent une confiance aveugle aux youtubeurs. De plus, ces médias et plateformes fonctionnent via des algorithmes qui font ressortir des informations au plus proche de ce que l’on regarde déjà. Le biais de confirmation menace. 

Les 15-34 ans expriment un fort intérêt pour l’information, comme le reste de la population française. Mais ce sont leurs pratiques et les dispositifs qu’ils utilisent qui ont évolué. Ces derniers représentent à la fois une opportunité et un risque. C’est, par exemple, l’occasion d’emmener les jeunes vers des ressources qui ne les intéresseraient pas de prime abord. Mais le design de ces dispositifs est conçu pour entretenir l’idée de transparence de la fabrication et de la diffusion de l’information. Se pose alors la question d’une éducation aux médias et à l’information pertinente. Dans son étude, le gouvernement a pu constater que lorsque les jeunes bénéficient de séances d’EMI, ils sont plus nombreux à se déclarer accro à l’information (22% contre 12%). Mais ils sont aussi plus attentifs aux sources de l’information qu’ils consultent (65% contre 42%). Il ne s’agit pas tant de transmettre une méthode infaillible de décryptage de l’information séparant le vrai du faux mais plutôt de les accompagner dans une conscientisation de leur pratique informationnelle. Les aider à comprendre comment fonctionnent les algorithmes derrière les plateformes, quels sont leurs modèles économiques, comprendre quelle est l’intention de l’auteur, … L’EMI permet d'accompagner les jeunes dans la construction d’un paysage médiatique, l’élaboration d’une grille de lecture et le développement d’un esprit critique. Cela est sans doute d’autant plus nécessaire que les pratiques des jeunes d’aujourd’hui reflètent celles que nous aurons tous demain. 

 

(1) Source : Médiamétrie, Enquête en ligne auprès d’un échantillon de 2000 internautes de 15-34 ans – Novembre 2017

 

Sources :

• Comment est-ce que les adolescents s’informent ? : Baromètre 2021 de la confiance des Français dans les media (kantar.com)

Baromètre de la confiance des français dans les médias 

 

• Comment s’informe les adolescents ?, un épisode de l'émission ÊTRE ET SAVOIR par Louise Tourret - Comment apprennent-ils à s'informer dans les différents médias et peut-on leur apprendre à bien s'y orienter ?

Dans cet épisode, Louise Tourret interview Hugo Travers alias Hugo Décrypte. Ensemble, ils abordent la question de la façon dont on peut informer les adolescents. Ils abordent aussi les différences qui existent par rapport au fait d’informer les adultes. La façon dont les adolescents accèdent à l’information a-t-elle un impact sur la qualité de celles-ci ? 

    Par la suite, Louise Tourret s'entretient avec Maryse Broustail, professeure d'histoire-géographie et chargée de mission pour le CLEMI, Sophie Jehel, maîtresse de conférences en sciences de l'information et de la communication et  Jean-François Ebeling, rédacteur en chef adjoint en charge d’Arte journal junior. Ils se questionnent sur ce qu’est l’éducation au média et comment le faire. Ils abordent aussi la problématique des Fake News. 

Invités : 

Maryse Broustail, professeure d'histoire-géographie au lycée à Mantes-la-Jolie (académie de Versailles), chargée de mission pour le CLEMI (Centre pour l'éducation aux médias et à l'information) Versailles,

Sophie Jehel, maîtresse de conférences en sciences de l'information et de la communication à l'Université Paris 8, elle vient de publier aux éditions de l’INA, L'adolescence au cœur de l'économie numérique, 

Jean-François Ebeling, rédacteur en chef adjoint en charge d’Arte journal junior, 

Hugo Travers alias Hugo Décrypte, journaliste et vidéaste, fondateur des médias Hugo Décrypte et Mashup.

 

• Tweeter, snaper, scroller : quand les jeunes s'informent

Dans cet épisode de l’émission GRAND REPORTAGE d’Aurélie Kieffer et Bénédicte Robin, il est question de la façon dont les jeunes accèdent à l’information. En effet, le 34ème baromètre Kantar Public-onepoint pour le journal La Croix publié en janvier 2021, montre que les trois quart des 18-24 ans s'informent sur Internet et en particulier via leurs smartphones. Ils sont même 46% à s'informer via les réseaux sociaux. Dans ce podcast, différents acteurs de l'information sur internet interviennent. Il est ainsi question de BRUT, du service Snapchat et TikTok du journal Le Monde, de la chaîne Twitch Acropolis et de la chaîne YouTube Aude WTFake.

Invités : 

Anne Cordier, maîtresse de conférences HDR en Sciences de l'Information et de la Communication à l'université INSPE de Rouen Normandie, auteure de « Grandir connectés »

Sébastien Rochat, Formateur au CLEMI, le centre pour l'éducation aux médias et à l'information

Laurent Lucas, co-fondateur et directeur éditorial de Brut. 

Olivier Laffargue, le chef du service Snapchat et TikTok du journal Le Monde.

Jean Massiet, streamer, sa chaîne Twitch Accropolis

Aude Favre, journaliste, sa chaîne YouTube baptisée Aude WTFake 

Mathilde Bartha, Floriane Mainguy, Messaline Pocognoni et Sarah Baroux, étudiantes en master 2 (Langues, Littératures et Civilisations Étrangères et Régionales, parcours média et médiation culturelle) à l'université de Clermont-Auvergne (Clermont-Ferrand)

 

• Les jeunes et l’information : une étude du ministère de la Culture vient éclairer les comportements des jeunes en matière d’accès à l’information

Le ministère de la culture a demandé à Médiamétrie de réaliser une étude sur le comportement des jeunes en matière d’accès à l’information. Celle-ci dresse un portrait des pratiques de consommation de l’information des 15-34 ans. Une grande majorité des jeunes s’intéressent à l’information. Ce sont les moyens d’accéder à celle-ci qui ont évolué. Ainsi, 71% des 15-34 ans consultent quotidiennement l’actualité via les réseaux sociaux. Ces derniers sont le premier mode d’accès à l’information. C’est un désir de comprendre, d’apprendre et de s’intégrer qui incitent les 15-34 ans à s’informer. Ils sont plus particulièrement attiré par les formats courts et la vidéo et surconsomment les contenus d’infotainement. L’étude s’intéresse aussi à l’impact des sessions EMI dont ⅓ des jeunes a pu bénéficier. Ainsi, 22 % se déclarent « accros à l’information » contre 12 % pour ceux n’ayant pas bénéficié d’une action d’EMI. L’étude montre aussi que 65% des jeunes ayant bénéficié de sessions EMI vérifient souvent les informations auxquelles ils accèdent, contre 42 % pour ceux n’ayant pas bénéficié d’une action d’EMI.