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Préparer ma visite

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Préparer ma visite

Bienvenue au Quai ! Un dispositif d'accueil conforme aux normes sanitaires est mis en place, afin de garantir la sécurité des visiteurs et de nos équipes.

Nos agents ont été formés aux gestes de protection ; les protocoles de nettoyage et de désinfections sont renforcés ; nous avons mis en place des règles spécifiques de circulation et pour les files d'attente.

Attention, nos jauges d'accueil sont revues à la baisse, ceci afin d'assurer le respect des consignes sanitaires et de vous offrir un meilleur confort de visite.

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HORAIRES : 
--> Quai des Savoirs :
Du mardi au dimanche de 10h à 18h
--> Plateau créatif :
Samedi et dimanche, séances à 14h15 et 16h15
--> Quai des Petits : du mardi au dimanche
Séances à 10h, 12h, 14h et 16h

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MODALITÉS D'ACCUEIL 

Soyons tous des super héros : imaginons nos super-pouvoirs de protection et actionnons-les ! 

Port du masque obligatoire à partir de 11 ans (masque en tissu ou à usage unique) afin de vous protéger et protéger les autres visiteurs.
 

  Gel hydroalcoolique à disposition, obligatoire avant d'entrer dans l'exposition Code Alimentation.
 

  Signalétique : une signalétique spécifique a été mise en place afin de respecter la distanciation physique
  entre chaque visiteur. Nous comptons sur vous pour relever ce défi ! 

  Sens de visite : le parcours de visite de l'exposition a été adapté, permettant le confort et la protection de
  tous. Les équipes ont repensé ce parcours pour garantir votre sécurité et votre confort de visite. Un médiateur
  sera présent pour vous guider dans la découverte de l'exposition.

--> Pour en savoir plus, consulter notre FAQ

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Pour votre sécurité, l'équipe du Quai vous accueillera équipée (masques, etc.).
Il en va de la responsabilité de chacun de respecter les gestes barrières (rappel des gestes barrières).
Merci de respecter les consignes fournies par les médiateurs et agents d'accueil. N'hésitez pas à leur poser toutes les questions qui vous seront utiles.

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Quelques informations pour préparer votre venue :

Réservation :
Afin d'éviter les files d'attente à l'accueil, nous vous conseillons de réserver votre entrée en ligne à l'avance. 
--> Rendez-vous sur notre billetterie en ligne : Je réserve
Nous répondons aux questions des visiteurs par e-mail (quai-des-savoirs@toulouse-metropole.fr) sur toutes ces questions. Nous vous encourageons à nous contacter en amont pour la moindre question et pour préparer votre visite.

Vestiaire : dans les conditions sanitaires actuelles, le vestiaire du Quai est fermé. Nous vous conseillons de venir légers !

Poussettes : elles sont admises, selon les conditions habituelles. 

Sanitaires : ils restent accessibles, uniquement aux visiteurs du Quai. Toutefois, certains sont condamnés pour respecter les distances et permettre un nettoyage optimal.